Character.AI 申请破产：会关闭吗？你的聊天记录会怎样

Character.AI 目前仍在正常运行。2026年10月12日，其母公司 Character Technologies, Inc. 向美国特拉华州破产法院申请了第11章破产保护（Chapter 11，案号 26-11603）。第11章是美国破产法中的一种程序，允许公司在法院监督下出售资产，这正是该公司的目的。Disney 给出了首个报价：以2000万美元获得该公司部分技术和知识产权的非独家、永久许可。Disney 还计划聘用大部分员工。它购买的不包括应用、账号和聊天记录。公司表示，如果没有其他买家愿意让平台继续运营，它将关闭平台。出售预计在2026年11月底或12月初完成（Character.AI 官方声明、CNBC）。

对你来说，这意味着聊天和订阅目前都能正常使用，但12月之后没有任何保证。数据导出需要几周才能收到，所以如果你在意自己的聊天记录，现在就提交申请（步骤见下文）。本文依据公司声明、法院文件和新闻报道整理，并会随着案件进展持续更新。

2021年. 两位前 Google 研究员诺姆·沙泽尔（Noam Shazeer）和丹尼尔·德弗雷塔斯（Daniel De Freitas）创立 Character.AI。

2023年. 一轮融资让公司估值达到10亿美元。

2024年8月. Google 支付约27亿美元获得 Character.AI 的技术许可，并重新聘用了两位创始人和约30名研究员。此后公司不再训练自有模型，改用第三方模型（Trending Topics）。

2024年10月. 梅根·加西亚（Megan Garcia）起诉 Character.AI 和 Google。她14岁的儿子在与平台上的一个聊天机器人进行了数月对话后自杀身亡。随后，德克萨斯州、科罗拉多州和纽约州又有多个家庭提起诉讼。

2025年9月. Disney 就平台上出现的 Disney 角色发出停止侵权函。Character.AI 随即下架了这些角色。

2025年11月. 未满18岁的用户无法再使用开放式聊天，平台开始进行年龄验证。

2026年1月7日. Character.AI 和 Google 同意就佛罗里达州、科罗拉多州、纽约州和德克萨斯州的家庭诉讼达成和解，双方均未披露条款（Reuters，经 Channels TV 转载）。次日，肯塔基州总检察长提起诉讼，指控该公司以儿童为目标（Spectrum News）。

2026年5月. 宾夕法尼亚州提起诉讼，指控聊天机器人冒充持证医生（Scripps News）。

2026年9月18日. Disney 任命 Character.AI 首席执行官卡兰迪普·阿南德（Karandeep Anand）为其首位首席技术官。预计该公司的多名工程师也会随他加入（American Bazaar）。

2026年10月12日. 申请第11章破产保护。目前负责公司运营的科林·亚当斯（Colin Adams）签署了首日声明。

2026年10月14日. 在布伦丹·香农（Brendan Shannon）法官面前举行首次听证。来自39个州和华盛顿特区的总检察长提交了一份针对任何买家的条件清单。

接下来. 拟定时间表：11月20日截止竞标，11月23日拍卖，11月24日举行出售听证会。Disney 的交易必须在12月17日前完成（PPC Land，依据案卷）。这些日期仍需法院批准，也可能变动。

Disney Worldwide Services 是本案的“假马竞标人”（stalking-horse bidder）。在破产程序中，这意味着它的报价设定了底价：拍卖前任何人都可以提出更高或更优的报价，而所有人都必须超过 Disney 的条件。

Disney 以2000万美元获得“公司部分知识产权”（据 PPC Land 对案卷的解读，指代码和专利）的非独家、永久许可，以及部分法律请求权。它还将在有限时间内提供过渡服务，由其聘用的 Character.AI 前员工负责（PPC Land）。

Disney 得不到 Character.AI 的应用、网站、用户账号、聊天记录，也得不到用户创建的角色。在10月14日的听证会上，公司律师艾琳·费伊（Erin Fay）告诉法院，Disney 对用户数据不感兴趣（Reuters）。

“非独家”在这里很关键。Character.AI 可以把同样的技术再许可给别人，Disney 也无法阻止另一位买家接手应用。所以对用户来说，真正的问题是：会不会有人竞购平台本身。截至10月14日，公司律师表示还没有人出价。

一年前，Disney 还在因未经授权的 Disney 角色向 Character.AI 发律师函。在这笔交易中，它拿走了技术和工程师，把产品留在了原地。

公司称，在申请破产前它每月亏损800万至900万美元，原因是法律费用以及算力和 AI 人才的成本（Reuters）。根据 CEO 的声明，2026年8月的广告收入约为250万美元（PPC Land）。

破产申请书估计，公司资产和负债各在5000万至1亿美元之间，债权人有100至199个。最大的无担保债权属于 Google，约415万美元的未付账单。其次是律师事务所 Hogan Lovells，约213万美元。宾夕法尼亚州、肯塔基州和一名未成年原告被列为有争议的诉讼债权，未注明金额（PPC Land）。

我们对这些数字的解读：2024年与 Google 的交易之后，公司不再自研模型，转而租用，因此用户发出的每一条消息都要由它买单。而它的用户聊得很多：据 Reuters 报道，每位活跃用户平均每天使用两小时。诉讼带来了律师费，2025年11月的未成年人聊天禁令又让它失去了一部分最活跃的用户。法院文件本身将原因归结为开发成本、诉讼和监管。

买家让平台继续运营. 有人出价高于 Disney，买下应用和用户群，让网站继续开放。Character.AI 表示希望出现这种结果。各州会要求这位买家接受它们提出的安全和隐私条件，所以即使在最好的情况下，规则也会更严格。

只卖许可，然后关闭. Disney 的报价，或针对同一技术的更高报价胜出，没有人接手应用。公司在公告中表示，那种情况下它会逐步关闭平台。除了用户自己导出的内容，聊天记录将全部消失。

买家接手应用并加以改变. 某家公司买下平台和用户数据，但以不同方式运营：不同的规则、不同的价格，甚至可能是另一种产品。Character.AI 的隐私政策允许在资产出售中把用户数据转移给买家。各州总检察长希望每位用户都能先获得删除自己数据的机会。

截至10月14日，还没有人提出购买平台或用户数据。也就是说，除非11月20日前出现竞标者，第二种结局就是默认走向。

法院文件显示，现有和过往用户约有1.63亿。公司表示，用户在本案中不属于债权人。它会在自己的博客、债权登记代理机构的网站以及应用内发布通知，并称给每位用户发邮件的成本太高（PPC Land）。

Disney 的报价不包括用户数据，但其他竞标者仍然可以竞购这些数据。Character.AI 表示你的信息“仍受我们的隐私政策保护”，可同一份政策允许在公司资产出售时转移数据，而且没有说明是哪些数据。

正因如此，39个州的总检察长和华盛顿特区在案件第二天就介入了。他们的文件为任何买家列出了九项条件，其中包括：

• 年龄验证不能只依赖用户自己填写的出生日期；
• 禁止未成年人使用开放式聊天；
• 下架冒充心理治疗师、医生、律师或其他持证专业人士的角色；
• 未经有效同意，限制将聊天内容用于训练或广告；
• 在任何出售之前，给每位用户删除自己数据的机会。

各州还保留了要求任命消费者隐私监察员（consumer privacy ombudsman）的权利，这是一名独立官员，负责审查破产出售中个人数据的处理方式（PPC Land）。纽约州总检察长利蒂希娅·詹姆斯（Letitia James）这样说：“这家公司收集了一些孩子们分享过的最私密的想法”（Reuters）。

如果你住在欧盟或英国，GDPR（《通用数据保护条例》）赋予你获取个人数据副本和要求删除数据的权利。Character.AI 的地区隐私声明还允许你反对将你的数据用于训练其模型。

1. 今天就申请数据导出。网页端：个人资料、Settings、Account、Manage Account & Data、Export Data。应用内：个人资料、设置图标，然后在 Legal & Privacy 下点 Export Data。Character.AI 帮助页面称这可能需要三到四周。下载链接会通过邮件发送，七天后失效，所以请留意收件箱（Notebookcheck）。10月中旬提交的申请应该会在11月上中旬、拍卖之前收到。
2. 重要的聊天也要手动保存。帮助页面没有说明导出内容是否包含你的对话。把重要的对话复制到文档里，或者截图保存。
3. 保存你自己创建的角色。如果你创建过角色，进入编辑模式，把名字、开场白、描述和定义复制到一个文本文件里。这足以让你在其他应用中重建它。
4. 导出文件到手之前不要删除账号。删除无法撤销，聊天记录也会一起消失。
5. 检查你的付款方式。目前计费不变，公司承诺在付费功能变更前提前通知。通过 App Store 或 Google Play 购买的订阅必须在对应商店取消；删除账号未必能停止扣费。用户在本案中不属于债权人，所以现在不适合预付长期套餐。
6. 如果你不希望自己的数据被纳入出售，等导出文件到手后删除账号。
7. 关注关键日期：11月20日（竞标截止）、11月24日（出售听证会）和12月17日（Disney 的截止日期）。最新消息会发布在 Character.AI 博客和 Stretto 案件页面上，法院文件也在那里公开。

Character.AI 集合了海量用户创建的角色库、免费版本，以及把恋爱内容限制在 PG-13 级别的过滤器。没有哪一款应用能完全替代这些，所以按你原来的用途来选。完整对比见 Character.AI 替代品：实测9款应用。本站发布方开发了 Nika 和 Sebastian。

庞大的免费社区角色库：Talkie 或 Chai. 最接近 Character.AI 的浏览体验。Chai 限制免费使用量，并在2026年1月对20多个国家关闭了免费访问。

在开源模型上运行你自己的角色：Janitor AI. 内置免费模型，无需 API key，Janitor+ 每月12.99美元。很适合安放你保存下来的角色定义。

长期记忆和语音通话：Nomi 或 Kindroid. 记忆可保持数周，支持实时通话，每月13.99至15.99美元。

记得你的伴侣，以及不断发展的关系：Nika. 31个关系等级，会根据你对她的态度上升或下降。三层记忆，其中包括每个故事最多10条关键事实，你可以查看、编辑和置顶。八步式剧情编辑器可以让你粘贴保存下来的开场白和描述，此外还有卡片式角色构建器、20多个官方故事和数百个社区故事。支持 Android 应用和浏览器，也可以在 Telegram 中使用，免费开始。Nika 仅限18岁以上成年人使用。Nika 的不足：这里没有数以百万计的社区角色，只有数百个故事。

如果你未满18岁：Character.AI 已经对你关闭了开放式聊天，而这份清单上的所有陪伴类应用都只面向成年人。

Character.AI 要关闭了吗？

还没有。网站和应用都在正常运行，订阅也照常扣费。公司表示，如果出售没有找到愿意让平台继续运营的买家，它将关闭平台。到拟定于2026年11月24日举行的出售听证会时，结果应该就会明朗。

Disney 收购了 Character.AI 吗？

没有。Disney 出价2000万美元，获得部分技术和知识产权的非独家许可，并聘用了前 CEO 和许多工程师。应用、账号和聊天记录都不在它的报价范围内。

我的聊天记录会被删除或出售吗？

如果平台关闭，你没有导出的聊天记录将会丢失。如果有买家接手平台，你的数据可能会随之转移，但要受隐私政策和法院所定条件的约束。现在就导出你想保留的内容；如果不希望数据被出售，之后再删除账号。

c.ai+ 能退款吗？

目前没有公布任何退款计划。计费照常进行，公司承诺在付费功能变更前通知订阅用户。用户在本案中不属于债权人。通过 App Store 和 Google Play 购买的，按照这两家商店的退款规则处理。

Character.AI 为什么破产？

按公司自己的说法，它每月亏损800万至900万美元，钱花在法律费用、算力和员工上。2024年它停止自研模型，2025年11月对未成年人关闭开放式聊天后又失去了一部分用户。

Character.AI 数据导出需要多久？

根据帮助页面，需要三到四周。邮件中的链接七天后失效。

我能把角色迁移到其他应用吗？

无法自动迁移，没有其他应用能导入的导出格式。如果角色是你创建的，可以从编辑页面复制它的开场白、描述和定义，再粘贴到其他应用的角色创建工具里，比如 Janitor AI 或 Nika 的剧情编辑器。

Google 会买回 Character.AI 吗？

没有任何迹象。Google 在本案中是最大的无担保债权人，被拖欠约415万美元，目前没有报道称它参与竞标。

Character.AI 仍在运营，并且正在出售。目前唯一的报价来自 Disney，涵盖技术和人员，应用不在其中。除非11月20日前出现其他买家，平台很可能会在年底前后关闭。今天就申请数据导出，复制你在意的角色和聊天记录，也不要预付任何费用。

如果你会怀念的是一个记得你的角色，以及一段随时间变化的关系，可以试试 Nika：在浏览器中打开。免费开始，仅限成年人使用。