Character.AI ogłasza upadłość: czy serwis zostanie zamknięty i co stanie się z twoimi czatami

Character.AI nadal działa. 12 października 2026 r. spółka matka, Character Technologies, Inc., złożyła w amerykańskim Sądzie Upadłościowym dla Dystryktu Delaware wniosek o postępowanie na podstawie rozdziału 11 amerykańskiego prawa upadłościowego (Chapter 11), sprawa nr 26-11603, aby móc sprzedać swoje aktywa pod nadzorem sądu. Pierwszą ofertę złożył Disney: 20 mln dolarów za niewyłączną, bezterminową licencję na część technologii i własności intelektualnej firmy. Disney planuje też zatrudnić większość pracowników. Nie kupuje aplikacji, kont ani czatów. Jeśli żaden inny nabywca nie zgodzi się utrzymać platformy, firma zapowiada jej zamknięcie. Sprzedaż ma zostać sfinalizowana pod koniec listopada lub na początku grudnia 2026 r. (oświadczenie Character.AI, CNBC).

Dla ciebie oznacza to, że czaty i subskrypcje działają dziś, a po grudniu nikt niczego nie obiecuje. Na eksport danych czeka się tygodniami, więc jeśli zależy ci na czatach, złóż wniosek już teraz (instrukcja poniżej). Ten tekst opiera się na oświadczeniu firmy, dokumentach sądowych i doniesieniach mediów. Będziemy go aktualizować w miarę rozwoju sprawy.

2021. Dwaj byli badacze Google, Noam Shazeer i Daniel De Freitas, zakładają Character.AI.

2023. Runda finansowania wycenia firmę na 1 mld dolarów.

Sierpień 2024. Google płaci około 2,7 mld dolarów za licencję na technologię Character.AI i ponownie zatrudnia obu założycieli oraz około 30 badaczy. Od tego momentu firma przestaje trenować własne modele i przechodzi na modele zewnętrznych dostawców (Trending Topics).

Październik 2024. Megan Garcia pozywa Character.AI i Google po tym, jak jej 14-letni syn odebrał sobie życie po miesiącach rozmów z chatbotem na platformie. Kolejne pozwy rodzin pojawiają się w Teksasie, Kolorado i Nowym Jorku.

Wrzesień 2025. Disney wysyła wezwanie do zaprzestania naruszeń w związku ze swoimi postaciami na platformie. Character.AI je usuwa.

Listopad 2025. Użytkownicy poniżej 18 lat tracą dostęp do swobodnego czatu, pojawia się weryfikacja wieku.

7 stycznia 2026. Character.AI i Google zgadzają się na ugodę w pozwach rodzin na Florydzie, w Kolorado, Nowym Jorku i Teksasie. Żadna ze stron nie ujawniła warunków (Reuters przez Channels TV). Dzień później prokurator generalny Kentucky składa pozew, zarzucając firmie żerowanie na dzieciach (Spectrum News).

Maj 2026. Pensylwania składa pozew, twierdząc, że chatboty podawały się za lekarzy z prawem wykonywania zawodu (Scripps News).

18 września 2026. Disney mianuje Karandeepa Ananda, prezesa Character.AI, swoim pierwszym w historii dyrektorem ds. technologii (CTO). Oczekuje się, że pójdzie za nim kilku inżynierów firmy (American Bazaar).

12 października 2026. Wniosek o Chapter 11. Colin Adams, który obecnie kieruje firmą, podpisuje deklarację pierwszego dnia (first-day declaration).

14 października 2026. Pierwsze posiedzenie przed sędzią Brendanem Shannonem. Prokuratorzy generalni 39 stanów i Waszyngtonu (D.C.) składają listę warunków dla każdego nabywcy.

Co dalej. Proponowany harmonogram: termin składania ofert 20 listopada, aukcja 23 listopada, posiedzenie w sprawie sprzedaży 24 listopada. Transakcja z Disneyem musi zostać zamknięta do 17 grudnia (PPC Land, na podstawie akt sprawy). Te daty wymagają jeszcze zatwierdzenia przez sąd i mogą się przesunąć.

Disney Worldwide Services jest w tej sprzedaży tzw. stalking-horse bidderem, czyli oferentem wyjściowym. W postępowaniu upadłościowym oznacza to, że jego oferta wyznacza minimum: przed aukcją każdy może złożyć wyższą lub korzystniejszą ofertę, a warunki Disneya są poprzeczką, którą trzeba przebić.

Za 20 mln dolarów Disney otrzymuje niewyłączną, bezterminową licencję na „określoną własność intelektualną Spółki” (według lektury akt przez PPC Land chodzi o kod i patenty) oraz określone roszczenia prawne. Przez ograniczony czas zapewni też usługi przejściowe, prowadzone przez zatrudnionych przez siebie byłych pracowników Character.AI (PPC Land).

Disney nie dostaje aplikacji Character.AI, strony internetowej, kont użytkowników, historii czatów ani postaci stworzonych przez użytkowników. Na posiedzeniu 14 października prawniczka firmy, Erin Fay, powiedziała sądowi, że Disney nie jest zainteresowany danymi użytkowników (Reuters).

Słowo „niewyłączna” ma tu duże znaczenie. Character.AI może udzielić licencji na tę samą technologię komuś innemu, a Disney nie może powstrzymać drugiego nabywcy przed przejęciem aplikacji. Dlatego dla użytkowników kluczowe pytanie brzmi: czy ktoś złoży ofertę na samą platformę. Według prawniczki firmy do 14 października nikt tego nie zrobił.

Rok temu Disney wysyłał Character.AI pisma prawne w sprawie nielicencjonowanych postaci Disneya. W tej transakcji bierze technologię i inżynierów, a produkt zostawia.

Firma twierdzi, że przed złożeniem wniosku traciła od 8 do 9 mln dolarów miesięcznie, i wskazuje na koszty prawne oraz ceny mocy obliczeniowej i specjalistów od AI (Reuters). Według deklaracji prezesa przychody z reklam wyniosły w sierpniu 2026 r. około 2,5 mln dolarów (PPC Land).

We wniosku zarówno aktywa, jak i zobowiązania oszacowano na od 50 do 100 mln dolarów, a liczbę wierzycieli na od 100 do 199. Największa niezabezpieczona wierzytelność należy do Google: około 4,15 mln dolarów niezapłaconych rachunków. Dalej jest kancelaria Hogan Lovells z kwotą około 2,13 mln dolarów. Pensylwania, Kentucky i jeden małoletni powód figurują jako sporne roszczenia z tytułu postępowań sądowych, bez podanej kwoty (PPC Land).

Nasza interpretacja tych liczb: po umowie z Google w 2024 r. firma przestała budować własne modele i zaczęła je wynajmować, więc płaciła za każdą wiadomość wysłaną przez użytkowników. A jej użytkownicy dużo rozmawiają: według Reutersa aktywny użytkownik spędza tam średnio dwie godziny dziennie. Pozwy dołożyły rachunki za prawników, a wprowadzony w listopadzie 2025 r. zakaz czatu dla niepełnoletnich odciął część najbardziej aktywnych użytkowników. Same dokumenty sądowe obwiniają koszty rozwoju, spory sądowe i regulacje.

Nabywca utrzymuje platformę. Ktoś przebija ofertę Disneya, kupuje aplikację z bazą użytkowników i utrzymuje serwis. Character.AI mówi, że na to liczy. Stany będą naciskać, by taki nabywca przyjął ich warunki dotyczące bezpieczeństwa i prywatności, więc nawet najlepszy scenariusz oznacza ostrzejsze zasady.

Tylko licencja, potem zamknięcie. Wygrywa oferta Disneya albo wyższa oferta na tę samą technologię, a aplikacji nikt nie bierze. W swoim ogłoszeniu firma zapowiada, że w takim przypadku wygasi platformę. Czaty przepadną, poza tym, co użytkownicy zdążą wyeksportować.

Nabywca przejmuje aplikację i ją zmienia. Jakaś firma kupuje platformę i dane użytkowników, ale prowadzi ją inaczej: inne zasady, inne ceny, może inny produkt. Polityka prywatności Character.AI pozwala na przekazanie danych użytkowników nabywcy przy sprzedaży aktywów. Prokuratorzy generalni chcą, by każdy użytkownik mógł najpierw usunąć swoje dane.

Do 14 października nikt nie zaoferował kupna platformy ani danych użytkowników. Jeśli do 20 listopada nie pojawi się oferent, domyślnym wynikiem będzie więc drugi scenariusz.

Według dokumentów sądowych obecnych i byłych użytkowników jest około 163 mln. Firma twierdzi, że użytkownicy nie są w tej sprawie wierzycielami. Powiadomienia opublikuje na swoim blogu, na stronie agenta ds. roszczeń (claims agent) i w aplikacji; jej zdaniem wysłanie e-maila do każdego użytkownika byłoby zbyt kosztowne (PPC Land).

Oferta Disneya nie obejmuje danych użytkowników. Inny oferent nadal może jednak złożyć na nie ofertę. Character.AI zapewnia, że twoje informacje „pozostają chronione na mocy naszej Polityki prywatności”, ale ta sama polityka dopuszcza przekazanie danych przy sprzedaży aktywów firmy i nie precyzuje, których danych to dotyczy.

Dlatego prokuratorzy generalni 39 stanów i Waszyngtonu (D.C.) przyłączyli się do sprawy już drugiego dnia. W ich piśmie jest dziewięć warunków dla każdego nabywcy, w tym:

• weryfikacja wieku, która nie opiera się wyłącznie na zadeklarowanej dacie urodzenia;
• niedopuszczanie niepełnoletnich do swobodnych czatów;
• usunięcie postaci podających się za terapeutów, lekarzy, prawników lub przedstawicieli innych zawodów wymagających uprawnień;
• ograniczenia w wykorzystywaniu treści czatów do trenowania modeli lub reklamy bez ważnej zgody;
• możliwość usunięcia danych przez każdego użytkownika przed jakąkolwiek sprzedażą.

Stany zastrzegły sobie też prawo do wniosku o powołanie rzecznika ochrony prywatności konsumentów (consumer privacy ombudsman), czyli niezależnego urzędnika, który sprawdza, jak traktowane są dane osobowe przy sprzedaży w postępowaniu upadłościowym (PPC Land). Prokurator generalna Nowego Jorku Letitia James ujęła to tak: „Ta firma zebrała jedne z najbardziej prywatnych myśli, jakimi dzieci kiedykolwiek się dzieliły” (Reuters).

Jeśli mieszkasz w UE lub Wielkiej Brytanii, RODO (GDPR) daje ci prawo do otrzymania kopii swoich danych i do ich usunięcia. Regionalne informacje o prywatności Character.AI pozwalają też sprzeciwić się wykorzystywaniu twoich danych do trenowania modeli firmy.

1. Złóż wniosek o eksport danych jeszcze dziś. W przeglądarce: twój profil, Settings, Account, Manage Account & Data, Export Data. W aplikacji: twój profil, ikona ustawień, a potem Export Data w sekcji Legal & Privacy. Według strony pomocy Character.AI może to potrwać od trzech do czterech tygodni. Link do pobrania przychodzi e-mailem i wygasa po siedmiu dniach, więc pilnuj skrzynki (Notebookcheck). Wniosek złożony w połowie października powinien zostać zrealizowany na początku lub w połowie listopada, czyli przed aukcją.
2. Zapisz ważne czaty także ręcznie. Strona pomocy nie mówi, czy eksport obejmuje rozmowy. Skopiuj najważniejsze do dokumentu albo zrób zrzuty ekranu.
3. Zapisz swoje postacie. Jeśli masz własną postać, otwórz ją w trybie edycji i skopiuj jej imię, powitanie, opis i definicję do pliku tekstowego. To wystarczy, by odtworzyć ją w innej aplikacji.
4. Nie usuwaj konta, zanim dotrze eksport. Usunięcia nie da się cofnąć, a razem z kontem tracisz czaty.
5. Sprawdź, jak płacisz. Na razie rozliczenia się nie zmieniły, a firma obiecała uprzedzić z wyprzedzeniem o zmianach w płatnych funkcjach. Subskrypcję kupioną przez App Store lub Google Play trzeba anulować właśnie tam; samo usunięcie konta może jej nie zatrzymać. Użytkownicy nie są w tej sprawie wierzycielami, więc to zły moment na opłacanie z góry długiego planu.
6. Jeśli nie chcesz, by twoje dane trafiły do sprzedaży, usuń konto, gdy eksport już dotrze.
7. Śledź daty. 20 listopada (termin składania ofert), 24 listopada (posiedzenie w sprawie sprzedaży) i 17 grudnia (termin Disneya). Aktualności pojawiają się na blogu Character.AI i na stronie sprawy w Stretto, gdzie publikowane są dokumenty sądowe.

Character.AI łączyło ogromną bibliotekę postaci tworzonych przez użytkowników, darmowy plan i filtr, który utrzymywał romans na poziomie PG-13. Żadna pojedyncza aplikacja nie zastąpi tego wszystkiego, więc wybierz według tego, do czego służyło ci Character.AI. Pełne porównanie znajdziesz w artykule Alternatywy dla Character.AI: 9 przetestowanych aplikacji. Wydawca tej strony tworzy aplikacje Nika i Sebastian.

Duża darmowa biblioteka postaci od społeczności: Talkie lub Chai. Najbliżej tego, jak przeglądało się postacie w Character.AI. Chai ogranicza darmowe korzystanie, a w styczniu 2026 r. zablokowało darmowy dostęp w ponad 20 krajach.

Własne postacie na otwartych modelach: Janitor AI. Wbudowany darmowy model, bez potrzeby klucza API, Janitor+ za 12,99 USD miesięcznie. Dobre miejsce dla zapisanych definicji postaci.

Długa pamięć i rozmowy głosowe: Nomi lub Kindroid. Pamięć, która trzyma się tygodniami, rozmowy w czasie rzeczywistym, od 13,99 do 15,99 USD miesięcznie.

Towarzyszka, która cię pamięta, i relacja, która się rozwija: Nika. 31 poziomów relacji, które rosną i spadają w zależności od tego, jak ją traktujesz. Trzy warstwy pamięci, w tym do 10 kluczowych faktów na historię, które możesz przeczytać, edytować i przypiąć. Ośmioetapowy edytor scenariuszy, do którego wkleisz zapisane powitanie i opis, kafelkowy kreator postaci, ponad 20 oficjalnych historii i setki od społeczności. Działa w aplikacji na Androida, w przeglądarce i w Telegramie, a start jest darmowy. Nika jest wyłącznie dla dorosłych 18+. Gdzie Nika wypada słabiej: nie znajdziesz tu milionów postaci od społeczności, tylko setki historii.

Jeśli masz mniej niż 18 lat: Character.AI już zamknęło dla ciebie swobodny czat, a każda aplikacja towarzysząca z tej listy jest przeznaczona dla dorosłych.

Czy Character.AI zostanie zamknięte?

Jeszcze nie. Strona i aplikacje działają, a subskrypcje są rozliczane jak zwykle. Firma zapowiada zamknięcie platformy, jeśli sprzedaż nie przyniesie nabywcy gotowego ją utrzymać. Powinniśmy to wiedzieć do posiedzenia w sprawie sprzedaży, proponowanego na 24 listopada 2026 r.

Czy Disney kupił Character.AI?

Nie. Disney zaoferował 20 mln dolarów za niewyłączną licencję na część technologii i własności intelektualnej, a do tego zatrudnił byłego prezesa i wielu inżynierów. Aplikacja, konta i czaty nie są częścią jego oferty.

Czy moje czaty zostaną usunięte lub sprzedane?

Jeśli platforma zostanie zamknięta, niewyeksportowane czaty przepadną. Jeśli platformę przejmie nabywca, twoje dane mogą przejść razem z nią, z zastrzeżeniem polityki prywatności i warunków, które ustali sąd. Wyeksportuj teraz to, co chcesz zachować, a potem usuń konto, jeśli nie chcesz, by twoje dane trafiły do sprzedaży.

Czy dostanę zwrot pieniędzy za c.ai+?

Nie ogłoszono żadnego programu zwrotów. Rozliczenia trwają bez zmian, a firma obiecuje uprzedzić subskrybentów przed zmianami w płatnych funkcjach. Użytkownicy nie są w tej sprawie wierzycielami. Zakupy w App Store i Google Play podlegają zasadom zwrotów obowiązującym w tych sklepach.

Dlaczego Character.AI zbankrutowało?

Według samej firmy traciła od 8 do 9 mln dolarów miesięcznie na koszty prawne, moc obliczeniową i personel. W 2024 r. przestała budować własne modele, a część odbiorców straciła, gdy w listopadzie 2025 r. zamknęła swobodny czat dla niepełnoletnich.

Jak długo trwa eksport danych z Character.AI?

Według strony pomocy od trzech do czterech tygodni. Link w e-mailu wygasa po siedmiu dniach.

Czy mogę przenieść swoje postacie do innej aplikacji?

Automatycznie nie. Nie ma formatu eksportu, który inne aplikacje mogłyby zaimportować. Jeśli to twoja postać, skopiuj jej powitanie, opis i definicję z ekranu edycji i wklej je do kreatora postaci w innej aplikacji, na przykład w Janitor AI albo w edytorze scenariuszy Niki.

Czy Google odkupuje Character.AI?

Nic na to nie wskazuje. Google występuje w sprawie jako największy niezabezpieczony wierzyciel z należnością około 4,15 mln dolarów i nie ma doniesień, by złożyło ofertę.

Character.AI wciąż działa i jest na sprzedaż. Jedyna dotychczasowa oferta pochodzi od Disneya i obejmuje technologię oraz ludzi; aplikacji w niej nie ma. Jeśli do 20 listopada nie pojawi się inny nabywca, platforma prawdopodobnie zostanie zamknięta około końca roku. Złóż wniosek o eksport danych jeszcze dziś, skopiuj postacie i czaty, na których ci zależy, i niczego nie opłacaj z góry.

Jeśli najbardziej będzie ci brakować postaci, która cię pamięta, i relacji, która zmienia się z czasem, wypróbuj Nikę: w przeglądarce lub w Telegramie. Start jest darmowy, tylko dla dorosłych.