Character.AI in bancarotta: chiude davvero e cosa succede alle tue chat

Character.AI è ancora attivo. Il 12 ottobre 2026 la società madre, Character Technologies, Inc., ha avviato la procedura fallimentare prevista dal capitolo 11 della legge statunitense (Chapter 11) presso il Tribunale fallimentare degli Stati Uniti per il Distretto del Delaware (caso 26-11603), per poter vendere i propri asset sotto la supervisione del tribunale. Disney ha fatto l'offerta di apertura: 20 milioni di dollari per una licenza non esclusiva e perpetua su parte della tecnologia e della proprietà intellettuale dell'azienda. Disney intende anche assumere la maggior parte del personale. Non compra l'app, gli account né le chat. Se nessun altro acquirente accetta di mantenere attiva la piattaforma, l'azienda dice che la chiuderà. La vendita dovrebbe concludersi tra fine novembre e inizio dicembre 2026 (comunicato di Character.AI, CNBC).

Per te significa che oggi chat e abbonamenti funzionano e che oltre dicembre non c'è nessuna garanzia. L'esportazione dei dati richiede settimane, quindi se le tue chat ti stanno a cuore, richiedila subito (trovi i passaggi più sotto). Questa pagina si basa sul comunicato dell'azienda, sugli atti del tribunale e sulle notizie di stampa. La aggiorneremo man mano che il caso va avanti.

2021. Due ex ricercatori di Google, Noam Shazeer e Daniel De Freitas, fondano Character.AI.

2023. Un round di finanziamento valuta l'azienda 1 miliardo di dollari.

Agosto 2024. Google paga circa 2,7 miliardi di dollari per una licenza sulla tecnologia di Character.AI e riassume entrambi i fondatori e circa 30 ricercatori. Da quel momento l'azienda smette di addestrare modelli propri e passa a quelli di terze parti (Trending Topics).

Ottobre 2024. Megan Garcia fa causa a Character.AI e a Google dopo che suo figlio di 14 anni si è tolto la vita in seguito a mesi di conversazioni con un chatbot della piattaforma. Seguono altre cause intentate da famiglie in Texas, Colorado e New York.

Settembre 2025. Disney invia una diffida per i suoi personaggi presenti sulla piattaforma. Character.AI li rimuove.

Novembre 2025. Gli utenti sotto i 18 anni perdono la chat libera e arrivano i controlli dell'età.

7 gennaio 2026. Character.AI e Google accettano di chiudere con un accordo le cause delle famiglie in Florida, Colorado, New York e Texas. Nessuna delle parti ha reso noti i termini (Reuters tramite Channels TV). Il giorno dopo il procuratore generale del Kentucky fa causa, accusando l'azienda di prendere di mira i minori (Spectrum News).

Maggio 2026. La Pennsylvania fa causa, sostenendo che i chatbot si spacciavano per medici abilitati (Scripps News).

18 settembre 2026. Disney nomina Karandeep Anand, amministratore delegato di Character.AI, suo primo chief technology officer. Diversi ingegneri dell'azienda dovrebbero seguirlo (American Bazaar).

12 ottobre 2026. Istanza di Chapter 11. Colin Adams, che ora guida l'azienda, firma la dichiarazione del primo giorno.

14 ottobre 2026. Prima udienza davanti al giudice Brendan Shannon. I procuratori generali di 39 stati e di Washington, D.C. depositano un elenco di condizioni per qualsiasi acquirente.

Prossime tappe. Il calendario proposto: offerte entro il 20 novembre, asta il 23 novembre, udienza sulla vendita il 24 novembre. L'accordo con Disney deve chiudersi entro il 17 dicembre (PPC Land, dagli atti del procedimento). Queste date devono ancora essere approvate dal tribunale e possono cambiare.

Disney Worldwide Services è lo stalking-horse bidder, cioè l'offerente di riferimento. In una procedura fallimentare significa che la sua offerta fissa la base: chiunque può presentare un'offerta più alta o migliore prima dell'asta, e le condizioni di Disney sono quelle da battere.

Per 20 milioni di dollari Disney ottiene una licenza non esclusiva e perpetua su «determinata proprietà intellettuale della Società» (codice e brevetti, secondo la lettura degli atti di PPC Land) e su alcune pretese legali. Fornirà inoltre servizi di transizione per un periodo limitato, gestiti da ex dipendenti di Character.AI che ha assunto (PPC Land).

Disney non ottiene l'app di Character.AI, il sito, gli account degli utenti, la cronologia delle chat né i personaggi creati dagli utenti. All'udienza del 14 ottobre l'avvocata dell'azienda, Erin Fay, ha detto al tribunale che Disney non è interessata ai dati degli utenti (Reuters).

Quel «non esclusiva» conta. Character.AI può concedere in licenza la stessa tecnologia a qualcun altro, e Disney non può impedire a un secondo acquirente di rilevare l'app. Quindi la vera domanda per gli utenti è se qualcuno farà un'offerta per la piattaforma in sé. Al 14 ottobre, secondo l'avvocata dell'azienda, nessuno l'aveva fatta.

Un anno fa Disney mandava a Character.AI lettere legali per i personaggi Disney usati senza licenza. Con questo accordo si prende la tecnologia e gli ingegneri e si lascia alle spalle il prodotto.

L'azienda dice che prima dell'istanza perdeva tra gli 8 e i 9 milioni di dollari al mese, e dà la colpa alle spese legali e al costo della potenza di calcolo e dei talenti nell'IA (Reuters). La dichiarazione dell'amministratore delegato indica ricavi pubblicitari per circa 2,5 milioni di dollari ad agosto 2026 (PPC Land).

L'istanza stima attività e passività tra 50 e 100 milioni di dollari ciascuna, con un numero di creditori compreso tra 100 e 199. Il credito chirografario più alto è quello di Google, circa 4,15 milioni di dollari di fatture non pagate. Segue lo studio legale Hogan Lovells con circa 2,13 milioni di dollari. Pennsylvania, Kentucky e un attore minorenne figurano come crediti contenziosi contestati, senza importo (PPC Land).

La nostra lettura di questi numeri: dopo l'accordo con Google del 2024 l'azienda ha smesso di sviluppare modelli propri e ha iniziato a noleggiarli, quindi pagava per ogni messaggio inviato dai suoi utenti. E i suoi utenti parlano tanto: Reuters riporta una media di due ore al giorno per utente attivo. Le cause hanno aggiunto spese legali, e il divieto di chat per i minori di novembre 2025 ha tagliato fuori una parte degli utenti più attivi. Gli atti stessi attribuiscono la crisi ai costi di sviluppo, alle cause legali e alla regolamentazione.

Un acquirente mantiene attiva la piattaforma. Qualcuno supera l'offerta di Disney per l'app e la base utenti e tiene aperto il sito. Character.AI dice di sperare in questo esito. Gli stati spingeranno quell'acquirente ad accettare le loro condizioni su sicurezza e privacy, quindi anche lo scenario migliore porta regole più severe.

Solo licenza, poi chiusura. Vince l'offerta di Disney, o un'offerta più alta per la stessa tecnologia, e nessuno prende l'app. Nel suo stesso annuncio l'azienda dice che in quel caso dismetterà la piattaforma. Le chat andrebbero perse, a parte ciò che gli utenti hanno esportato.

Un acquirente prende l'app e la cambia. Un'azienda compra la piattaforma e i dati degli utenti ma la gestisce in modo diverso: altre regole, altri prezzi, forse un altro prodotto. L'informativa sulla privacy di Character.AI consente il passaggio dei dati degli utenti a un acquirente in caso di cessione di asset. I procuratori generali vogliono che ogni utente abbia prima la possibilità di cancellare i propri dati.

Al 14 ottobre nessuno aveva offerto di comprare la piattaforma o i dati degli utenti. Questo rende il secondo esito lo scenario predefinito, a meno che un offerente non si faccia avanti entro il 20 novembre.

Secondo gli atti, tra utenti attuali ed ex utenti si arriva a circa 163 milioni. L'azienda dice che gli utenti non sono creditori nella procedura. Pubblicherà avvisi sul suo blog, sul sito dell'agente che gestisce le domande dei creditori e dentro l'app, e sostiene che inviare un'email a ogni utente costerebbe troppo (PPC Land).

L'offerta di Disney esclude i dati degli utenti. Un altro offerente potrebbe comunque presentare un'offerta per acquistarli. Character.AI dice che le tue informazioni «restano protette dalla nostra Informativa sulla privacy», ma quell'informativa consente il trasferimento dei dati in caso di vendita di asset aziendali, e non specifica quali dati.

Ecco perché 39 procuratori generali statali e Washington, D.C. sono intervenuti nel caso già il secondo giorno. Il loro atto elenca nove condizioni per qualsiasi acquirente, tra cui:

• controlli dell'età che non si basino solo su una data di nascita autodichiarata;
• tenere i minori fuori dalle chat libere;
• rimuovere i personaggi che si spacciano per terapeuti, medici, avvocati o altri professionisti abilitati;
• limiti all'uso dei contenuti delle chat per l'addestramento o la pubblicità senza un consenso valido;
• la possibilità per ogni utente di cancellare i propri dati prima di qualsiasi vendita.

Gli stati si sono anche riservati il diritto di chiedere la nomina di un garante per la privacy dei consumatori, una figura indipendente che verifica come vengono trattati i dati personali in una vendita fallimentare (PPC Land). La procuratrice generale di New York, Letitia James, l'ha messa così: «Questa azienda ha raccolto alcuni dei pensieri più privati che i bambini abbiano mai condiviso» (Reuters).

Se vivi nell'UE o nel Regno Unito, il GDPR ti dà il diritto di ottenere una copia dei tuoi dati e di farli cancellare. Le informative sulla privacy regionali di Character.AI ti consentono anche di opporti all'uso dei tuoi dati per addestrare i suoi modelli.

1. Richiedi oggi l'esportazione dei dati. Dal sito: il tuo profilo, Settings, Account, Manage Account & Data, Export Data. Dall'app: il tuo profilo, l'icona delle impostazioni, poi Export Data nella sezione Legal & Privacy. La pagina di assistenza di Character.AI dice che possono servire da tre a quattro settimane. Il link per il download arriva via email e scade dopo sette giorni, quindi tieni d'occhio la posta (Notebookcheck). Una richiesta fatta a metà ottobre dovrebbe arrivare tra inizio e metà novembre, prima dell'asta.
2. Salva anche a mano le chat che contano. La pagina di assistenza non dice se l'esportazione include le conversazioni. Copia quelle importanti in un documento o fai degli screenshot.
3. Salva i tuoi personaggi. Se hai creato un personaggio, aprilo in modalità modifica e copia nome, saluto, descrizione e definizione in un file di testo. Basta questo per ricrearlo in un'altra app.
4. Non eliminare l'account prima che arrivi l'esportazione. L'eliminazione è irreversibile e con l'account perdi anche le chat.
5. Controlla come paghi. Per ora la fatturazione non cambia, e l'azienda ha promesso un preavviso prima di modificare le funzioni a pagamento. Un abbonamento acquistato tramite App Store o Google Play va disdetto lì; eliminare l'account potrebbe non bloccarlo. Gli utenti non sono creditori nella procedura, quindi non è il momento di pagare in anticipo un piano lungo.
6. Se non vuoi che i tuoi dati finiscano in una vendita, elimina l'account dopo che l'esportazione è arrivata.
7. Segui le date. 20 novembre (scadenza delle offerte), 24 novembre (udienza sulla vendita) e 17 dicembre (scadenza per Disney). Gli aggiornamenti escono sul blog di Character.AI e sulla pagina del caso su Stretto, dove vengono pubblicati gli atti del tribunale.

Character.AI univa un'enorme libreria di personaggi creati dagli utenti, un piano gratuito e un filtro che teneva il romance a livello PG-13. Nessuna app sostituisce tutto questo insieme, quindi scegli in base all'uso che ne facevi. Il nostro confronto completo è in Alternative a Character.AI: 9 app provate. L'editore di questo sito sviluppa Nika e Sebastian.

Una grande libreria gratuita di personaggi della community: Talkie o Chai. L'esperienza più vicina alla navigazione su Character.AI. Chai razziona l'uso gratuito e a gennaio 2026 ha bloccato l'accesso gratuito in oltre 20 paesi.

I tuoi personaggi su modelli aperti: Janitor AI. Un modello integrato gratuito, senza bisogno di chiave API, e Janitor+ a 12,99 dollari al mese. Una buona casa per le definizioni che hai salvato.

Memoria lunga e chiamate vocali: Nomi o Kindroid. Una memoria che regge per settimane, chiamate in tempo reale, da 13,99 a 15,99 dollari al mese.

Una compagna che si ricorda di te e una relazione che cresce: Nika. 31 livelli di relazione che salgono e scendono in base a come la tratti. Tre livelli di memoria, inclusi fino a 10 fatti chiave per storia che puoi leggere, modificare e fissare. Un editor di scenari in otto passaggi in cui puoi incollare il saluto e la descrizione che hai salvato, un costruttore di personaggi a riquadri, oltre 20 storie ufficiali e centinaia della community. Funziona con un'app Android, nel browser e su Telegram, e si inizia gratis. Nika è riservata agli adulti (18+). Dove Nika è più debole: non troverai milioni di personaggi della community, solo centinaia di storie.

Se hai meno di 18 anni: Character.AI ti ha già chiuso la chat libera, e tutte le app di compagnia di questa lista sono per adulti.

Character.AI chiude?

Non ancora. Il sito e le app funzionano, e gli abbonamenti vengono addebitati come sempre. L'azienda dice che chiuderà la piattaforma se la vendita non porta un acquirente disposto a mantenerla attiva. Dovremmo saperlo entro l'udienza sulla vendita, proposta per il 24 novembre 2026.

Disney ha comprato Character.AI?

No. Disney ha offerto 20 milioni di dollari per una licenza non esclusiva su parte della tecnologia e della proprietà intellettuale, e ha assunto l'ex amministratore delegato e molti degli ingegneri. L'app, gli account e le chat non fanno parte della sua offerta.

Le mie chat verranno cancellate o vendute?

Se la piattaforma chiude, le chat che non hai esportato andranno perse. Se un acquirente rileva la piattaforma, i tuoi dati potrebbero passare con essa, nei limiti dell'informativa sulla privacy e delle condizioni fissate dal tribunale. Esporta subito ciò che vuoi tenere, e poi elimina l'account se non vuoi che i tuoi dati finiscano in una vendita.

Avrò un rimborso per c.ai+?

Non è stato annunciato nessun programma di rimborso. La fatturazione continua invariata, e l'azienda promette di avvisare gli abbonati prima di modificare le funzioni a pagamento. Gli utenti non sono creditori nella procedura. Gli acquisti su App Store e Google Play seguono le regole di rimborso di quegli store.

Perché Character.AI è fallita?

Per sua stessa ammissione perdeva tra gli 8 e i 9 milioni di dollari al mese, tra spese legali, potenza di calcolo e personale. Ha smesso di sviluppare modelli propri nel 2024 e ha perso parte del pubblico quando ha chiuso la chat libera ai minori a novembre 2025.

Quanto ci mette l'esportazione dei dati di Character.AI?

Da tre a quattro settimane, secondo la pagina di assistenza. Il link nell'email scade dopo sette giorni.

Posso spostare i miei personaggi in un'altra app?

Non in automatico. Non esiste un formato di esportazione che altre app possano importare. Se hai creato tu il personaggio, copia saluto, descrizione e definizione dalla schermata di modifica e incollali nel creatore di personaggi di un'altra app, come Janitor AI o l'editor di scenari di Nika.

Google sta ricomprando Character.AI?

Niente lo fa pensare. Google compare nel caso come il maggiore creditore chirografario, con circa 4,15 milioni di dollari da riscuotere, e non risulta tra gli offerenti.

Character.AI è ancora aperto ed è in vendita. L'unica offerta finora è quella di Disney, che copre la tecnologia e le persone e lascia fuori l'app. Se entro il 20 novembre non arriva un altro acquirente, la piattaforma probabilmente chiuderà verso fine anno. Richiedi oggi l'esportazione dei dati, copia i personaggi e le chat a cui tieni e non pagare nulla in anticipo.

Se quello che ti mancherà è un personaggio che si ricorda di te e una relazione che cambia nel tempo, prova Nika: nel browser o su Telegram. Si inizia gratis ed è solo per adulti.