ورشکستگی Character.AI: آیا تعطیل می‌شود و چه بر سر چت‌های شما می‌آید

Character.AI هنوز کار می‌کند. شرکت مادر آن، Character Technologies, Inc.، در ۱۲ اکتبر ۲۰۲۶ در دادگاه ورشکستگی آمریکا در ناحیه دلاور (پرونده 26-11603) درخواست حمایت از ورشکستگی بر اساس فصل ۱۱ قانون ورشکستگی آمریکا (Chapter 11) ثبت کرد تا بتواند دارایی‌هایش را زیر نظر دادگاه بفروشد. Disney پیشنهاد آغازین را داده است: ۲۰ میلیون دلار برای مجوزی غیرانحصاری و دائمی برای بخشی از فناوری و مالکیت فکری شرکت. Disney همچنین قصد دارد بیشتر کارکنان را استخدام کند. اپلیکیشن، حساب‌های کاربری و چت‌ها جزو خرید Disney نیستند. شرکت می‌گوید اگر هیچ خریدار دیگری حاضر به ادامه کار پلتفرم نشود، آن را تعطیل خواهد کرد. قرار است فروش در اواخر نوامبر یا اوایل دسامبر ۲۰۲۶ نهایی شود (بیانیه Character.AI، CNBC).

برای شما یعنی چت‌ها و اشتراک‌ها امروز کار می‌کنند و برای بعد از دسامبر هیچ تضمینی وجود ندارد. رسیدن فایل خروجی داده‌ها چند هفته طول می‌کشد، پس اگر چت‌هایتان برایتان مهم است، همین حالا درخواستش را بدهید (مراحل در ادامه آمده است). این صفحه بر اساس بیانیه شرکت، اسناد دادگاه و گزارش‌های خبری تهیه شده و با پیشرفت پرونده به‌روز می‌شود.

۲۰۲۱. دو پژوهشگر سابق Google، نوام شازیر و دنیل د فریتاس، Character.AI را تأسیس می‌کنند.

۲۰۲۳. در یک دور جذب سرمایه، ارزش شرکت یک میلیارد دلار برآورد می‌شود.

اوت ۲۰۲۴. Google حدود ۲٫۷ میلیارد دلار برای مجوز فناوری Character.AI می‌پردازد و هر دو بنیان‌گذار و حدود ۳۰ پژوهشگر را دوباره استخدام می‌کند. پس از آن شرکت آموزش مدل‌های خودش را متوقف می‌کند و به مدل‌های شرکت‌های دیگر روی می‌آورد (Trending Topics).

اکتبر ۲۰۲۴. مگان گارسیا از Character.AI و Google شکایت می‌کند. پسر ۱۴ ساله او پس از ماه‌ها گفت‌وگو با یک چت‌بات در این پلتفرم با خودکشی جان باخته بود. شکایت‌های دیگری از سوی خانواده‌ها در تگزاس، کلرادو و نیویورک در پی می‌آید.

سپتامبر ۲۰۲۵. Disney به خاطر شخصیت‌هایش در این پلتفرم اخطار توقف فعالیت می‌فرستد و Character.AI آن‌ها را حذف می‌کند.

نوامبر ۲۰۲۵. کاربران زیر ۱۸ سال دسترسی به چت آزاد را از دست می‌دهند و بررسی سن آغاز می‌شود.

۷ ژانویه ۲۰۲۶. Character.AI و Google توافق می‌کنند شکایت‌های خانواده‌ها در فلوریدا، کلرادو، نیویورک و تگزاس را با مصالحه حل کنند. هیچ‌یک از طرفین شرایط آن را اعلام نکرد (Reuters via Channels TV). یک روز بعد دادستان کل کنتاکی شکایت می‌کند و شرکت را به سوءاستفاده از کودکان متهم می‌کند (Spectrum News).

مه ۲۰۲۶. پنسیلوانیا شکایت می‌کند و مدعی می‌شود چت‌بات‌ها خود را پزشک دارای مجوز معرفی کرده‌اند (Scripps News).

۱۸ سپتامبر ۲۰۲۶. Disney کاراندیپ آناند، مدیرعامل Character.AI، را به عنوان نخستین مدیر ارشد فناوری خود منصوب می‌کند. انتظار می‌رود چند نفر از مهندسان شرکت هم به دنبال او بروند (American Bazaar).

۱۲ اکتبر ۲۰۲۶. ثبت درخواست بر اساس فصل ۱۱. کالین آدامز، که اکنون شرکت را اداره می‌کند، اظهارنامه روز نخست را امضا می‌کند.

۱۴ اکتبر ۲۰۲۶. نخستین جلسه دادگاه نزد قاضی برندن شنن. دادستان‌های کل ۳۹ ایالت و واشینگتن دی‌سی فهرستی از شرایط برای هر خریدار احتمالی ارائه می‌کنند.

پیش رو. برنامه پیشنهادی: مهلت ارائه پیشنهادها ۲۰ نوامبر، مزایده ۲۳ نوامبر و جلسه تأیید فروش ۲۴ نوامبر. معامله Disney باید تا ۱۷ دسامبر بسته شود (PPC Land، بر اساس سوابق پرونده). این تاریخ‌ها هنوز به تأیید دادگاه نیاز دارند و ممکن است تغییر کنند.

Disney Worldwide Services پیشنهاددهنده آغازین مزایده است، یا آن‌طور که در ورشکستگی آمریکا می‌گویند stalking-horse bidder. یعنی پیشنهاد آن کف قیمت را تعیین می‌کند: هر کسی می‌تواند پیش از مزایده پیشنهاد بالاتر یا بهتری بدهد و شرایط Disney معیاری است که همه باید از آن بهتر عمل کنند.

Disney با ۲۰ میلیون دلار مجوزی غیرانحصاری و دائمی برای «بخشی از مالکیت فکری شرکت» (به خوانش PPC Land از سوابق پرونده، کد و پتنت‌ها) و برخی دعاوی حقوقی به دست می‌آورد. همچنین برای مدتی محدود خدمات انتقالی ارائه می‌دهد که کارکنان سابق Character.AI که به استخدام Disney درآمده‌اند آن را انجام می‌دهند (PPC Land).

اپلیکیشن Character.AI، وب‌سایت، حساب‌های کاربران، تاریخچه چت‌ها و شخصیت‌هایی که کاربران ساخته‌اند به Disney نمی‌رسد. در جلسه ۱۴ اکتبر، ارین فی، وکیل شرکت، به دادگاه گفت Disney علاقه‌ای به داده‌های کاربران ندارد (Reuters).

کلمه «غیرانحصاری» اینجا مهم است. Character.AI می‌تواند همین فناوری را به شرکت دیگری هم واگذار کند و Disney نمی‌تواند جلوی خریدار دومی را بگیرد که اپلیکیشن را در دست بگیرد. پس پرسش اصلی برای کاربران این است که آیا کسی برای خود پلتفرم پیشنهاد می‌دهد یا نه. تا ۱۴ اکتبر، به گفته وکیل شرکت، هیچ کس چنین پیشنهادی نداده بود.

یک سال پیش Disney به خاطر شخصیت‌های بدون مجوز Disney برای Character.AI نامه حقوقی می‌فرستاد. در این معامله، فناوری و مهندسان را برمی‌دارد و محصول را کنار می‌گذارد.

شرکت می‌گوید پیش از ثبت درخواست ماهانه ۸ تا ۹ میلیون دلار زیان می‌داد و هزینه‌های حقوقی، به‌علاوه هزینه توان پردازشی و نیروی متخصص هوش مصنوعی را عامل آن می‌داند (Reuters). در اظهارنامه مدیرعامل، درآمد تبلیغات در اوت ۲۰۲۶ حدود ۲٫۵ میلیون دلار ذکر شده است (PPC Land).

در درخواست، دارایی‌ها و بدهی‌ها هر کدام بین ۵۰ تا ۱۰۰ میلیون دلار و تعداد طلبکاران بین ۱۰۰ تا ۱۹۹ برآورد شده است. بزرگ‌ترین طلب بدون وثیقه متعلق به Google است، حدود ۴٫۱۵ میلیون دلار صورت‌حساب پرداخت‌نشده. پس از آن مؤسسه حقوقی Hogan Lovells با حدود ۲٫۱۳ میلیون دلار قرار دارد. پنسیلوانیا، کنتاکی و یک شاکی زیر سن قانونی به عنوان دعاوی حقوقی مورد اختلاف و بدون مبلغ مشخص ثبت شده‌اند (PPC Land).

برداشت ما از این ارقام: پس از معامله ۲۰۲۴ با Google، شرکت ساخت مدل‌های خودش را کنار گذاشت و آن‌ها را اجاره کرد، پس برای هر پیامی که کاربرانش می‌فرستادند هزینه می‌پرداخت. کاربرانش هم زیاد حرف می‌زنند: به گزارش Reuters، هر کاربر فعال به طور میانگین روزی دو ساعت. شکایت‌ها هزینه‌های حقوقی را بالا برد و ممنوعیت چت برای زیر ۱۸ سال در نوامبر ۲۰۲۵ بخشی از فعال‌ترین کاربران را از شرکت گرفت. خود اسناد دادگاه هزینه‌های توسعه، دعاوی حقوقی و مقررات را مقصر می‌دانند.

خریداری که پلتفرم را فعال نگه می‌دارد. کسی با پیشنهادی بالاتر از Disney اپلیکیشن و پایگاه کاربران را می‌خرد و سایت را باز نگه می‌دارد. Character.AI می‌گوید به همین نتیجه امید دارد. ایالت‌ها این خریدار را برای پذیرش شرایط ایمنی و حریم خصوصی خود تحت فشار می‌گذارند، پس حتی این بهترین حالت هم با قوانین سخت‌گیرانه‌تری همراه است.

فقط مجوز، سپس تعطیلی. پیشنهاد Disney، یا پیشنهادی بالاتر برای همان فناوری، برنده می‌شود و هیچ کس اپلیکیشن را نمی‌خرد. شرکت در اطلاعیه خودش می‌گوید در این صورت فعالیت پلتفرم را به تدریج متوقف می‌کند. چت‌ها از بین می‌روند، به جز آنچه کاربران خروجی گرفته‌اند.

خریداری که اپلیکیشن را می‌گیرد و تغییرش می‌دهد. شرکتی پلتفرم و داده‌های کاربران را می‌خرد اما آن را به شکل دیگری اداره می‌کند: قوانین دیگر، قیمت‌های دیگر، شاید محصولی متفاوت. سیاست حفظ حریم خصوصی Character.AI اجازه می‌دهد داده‌های کاربران در فروش دارایی‌ها به خریدار منتقل شود. دادستان‌های کل می‌خواهند پیش از آن به هر کاربر فرصت داده شود تا داده‌هایش را حذف کند.

تا ۱۴ اکتبر هیچ کس پیشنهادی برای خرید پلتفرم یا داده‌های کاربران نداده بود. به همین دلیل، اگر تا ۲۰ نوامبر خریداری پیدا نشود، سناریوی دوم حالت پیش‌فرض است.

طبق اسناد، شمار کاربران فعلی و سابق حدود ۱۶۳ میلیون نفر است. شرکت می‌گوید کاربران در این پرونده طلبکار به شمار نمی‌آیند. اطلاعیه‌ها را در وبلاگ خود، در سایت نماینده رسیدگی به مطالبات و داخل اپلیکیشن منتشر می‌کند و می‌گوید فرستادن ایمیل به تک‌تک کاربران بیش از حد پرهزینه است (PPC Land).

پیشنهاد Disney داده‌های کاربران را شامل نمی‌شود. با این حال پیشنهاددهنده دیگری می‌تواند برای آن‌ها پیشنهاد بدهد. Character.AI می‌گوید اطلاعات شما «طبق سیاست حفظ حریم خصوصی ما همچنان محافظت می‌شود»، اما همین سیاست اجازه انتقال داده‌ها در فروش دارایی‌های شرکت را می‌دهد و مشخص نمی‌کند کدام داده‌ها.

به همین دلیل دادستان‌های کل ۳۹ ایالت و واشینگتن دی‌سی در روز دوم به پرونده پیوستند. در سند آن‌ها نُه شرط برای هر خریدار آمده است، از جمله:

• بررسی سنی که فقط به تاریخ تولدی که خود کاربر اعلام می‌کند متکی نباشد؛
• دور نگه داشتن افراد زیر سن قانونی از چت‌های آزاد؛
• حذف شخصیت‌هایی که خود را درمانگر، پزشک، وکیل یا دیگر متخصصان دارای مجوز جا می‌زنند؛
• محدود کردن استفاده از محتوای چت‌ها برای آموزش مدل یا تبلیغات بدون رضایت معتبر؛
• فرصتی برای هر کاربر تا پیش از هرگونه فروش داده‌هایش را حذف کند.

ایالت‌ها همچنین حق درخواست تعیین یک ناظر مستقل حریم خصوصی مصرف‌کنندگان را برای خود محفوظ داشتند؛ مقامی بی‌طرف که بررسی می‌کند داده‌های شخصی در فروش ناشی از ورشکستگی چگونه مدیریت می‌شود (PPC Land). لتیشیا جیمز، دادستان کل نیویورک، این‌طور گفت: «این شرکت برخی از خصوصی‌ترین افکاری را که کودکان تا به حال به اشتراک گذاشته‌اند جمع‌آوری کرده است» (Reuters).

اگر در اتحادیه اروپا یا بریتانیا زندگی می‌کنید، مقررات عمومی حفاظت از داده (GDPR) به شما حق می‌دهد نسخه‌ای از داده‌هایتان را دریافت کنید و حذف آن‌ها را بخواهید. اطلاعیه‌های منطقه‌ای حریم خصوصی Character.AI هم به شما اجازه می‌دهد با استفاده از داده‌هایتان برای آموزش مدل‌هایش مخالفت کنید.

1. همین امروز درخواست خروجی داده‌ها را بدهید. در وب: پروفایل، سپس Settings، سپس Account، سپس Manage Account & Data و بعد Export Data. در اپلیکیشن: پروفایل، آیکون تنظیمات و سپس Export Data در بخش Legal & Privacy. طبق صفحه راهنمای Character.AI این کار ممکن است سه تا چهار هفته طول بکشد. لینک دانلود با ایمیل می‌رسد و پس از هفت روز منقضی می‌شود، پس صندوق ایمیلتان را زیر نظر داشته باشید (Notebookcheck). درخواستی که اواسط اکتبر ثبت شود باید بین اوایل تا اواسط نوامبر، پیش از مزایده، برسد.
2. چت‌های مهم را دستی هم ذخیره کنید. صفحه راهنما نمی‌گوید فایل خروجی شامل گفت‌وگوهای شما هست یا نه. موارد مهم را در یک سند کپی کنید یا از آن‌ها اسکرین‌شات بگیرید.
3. شخصیت‌های خودتان را ذخیره کنید. اگر شخصیتی ساخته‌اید، آن را در حالت ویرایش باز کنید و نام، پیام خوشامد، توضیحات و تعریف آن را در یک فایل متنی کپی کنید. همین برای ساختن دوباره آن در اپلیکیشنی دیگر کافی است.
4. پیش از رسیدن فایل خروجی حسابتان را حذف نکنید. حذف حساب برگشت‌پذیر نیست و چت‌ها هم همراه آن از بین می‌روند.
5. روش پرداختتان را بررسی کنید. صورت‌حساب‌ها فعلاً تغییری نکرده‌اند و شرکت قول داده پیش از تغییر قابلیت‌های پولی از قبل اطلاع بدهد. اشتراکی که از App Store یا Google Play خریده‌اید باید همان‌جا لغو شود؛ حذف حساب ممکن است آن را متوقف نکند. کاربران در این پرونده طلبکار نیستند، پس الان زمان بدی برای پیش‌پرداخت یک طرح طولانی است.
6. اگر نمی‌خواهید داده‌هایتان در فروش گنجانده شود، پس از رسیدن فایل خروجی حساب را حذف کنید.
7. تاریخ‌ها را دنبال کنید: ۲۰ نوامبر (مهلت پیشنهادها)، ۲۴ نوامبر (جلسه فروش) و ۱۷ دسامبر (مهلت معامله Disney). اخبار تازه در وبلاگ Character.AI و صفحه پرونده در Stretto منتشر می‌شود که اسناد دادگاه هم آنجا قرار می‌گیرد.

Character.AI ترکیبی بود از کتابخانه‌ای عظیم از شخصیت‌های ساخته کاربران، نسخه رایگان و فیلتری که محتوای عاشقانه را در حد رده‌بندی PG-13 نگه می‌داشت. هیچ اپلیکیشن واحدی همه این‌ها را جایگزین نمی‌کند، پس بر اساس کاربردی که برایتان داشت انتخاب کنید. مقایسه کامل ما در جایگزین‌های Character.AI: ۹ اپلیکیشن آزموده‌شده آمده است. ناشر این سایت سازنده Nika و Sebastian است.

کتابخانه بزرگ و رایگان از شخصیت‌های جامعه کاربران: Talkie یا Chai. نزدیک‌ترین تجربه به گشت‌وگذار در Character.AI. Chai استفاده رایگان را محدود می‌کند و در ژانویه ۲۰۲۶ دسترسی رایگان را در بیش از ۲۰ کشور مسدود کرد.

شخصیت‌های خودتان روی مدل‌های باز: Janitor AI. یک مدل داخلی رایگان بدون نیاز به کلید API، و Janitor+ با ماهی ۱۲٫۹۹ دلار. جای مناسبی برای تعریف‌هایی که ذخیره کرده‌اید.

حافظه طولانی و تماس صوتی: Nomi یا Kindroid. حافظه‌ای که هفته‌ها دوام می‌آورد، تماس هم‌زمان، ماهی ۱۳٫۹۹ تا ۱۵٫۹۹ دلار.

همراهی که شما را به یاد می‌آورد و رابطه‌ای که رشد می‌کند: Nika. ۳۱ سطح رابطه که بسته به رفتار شما با او بالا و پایین می‌رود. سه لایه حافظه، از جمله تا ۱۰ واقعیت کلیدی برای هر داستان که می‌توانید بخوانید، ویرایش کنید و سنجاق کنید. یک ویرایشگر سناریوی هشت‌مرحله‌ای که می‌توانید پیام خوشامد و توضیحات ذخیره‌شده‌تان را در آن بچسبانید، یک سازنده شخصیت کاشی‌محور، بیش از ۲۰ داستان رسمی و صدها داستان از جامعه کاربران. در اپلیکیشن Android، در مرورگر و در Telegram کار می‌کند و شروع آن رایگان است. Nika فقط برای بزرگسالان ۱۸ سال به بالا است. نقطه ضعف Nika: میلیون‌ها شخصیت از جامعه کاربران در آن پیدا نمی‌کنید و تعداد داستان‌ها در حد چند صد است.

اگر زیر ۱۸ سال دارید: Character.AI همین حالا هم چت آزاد را برای شما بسته است و همه اپلیکیشن‌های همدم این فهرست برای بزرگسالان است.

آیا Character.AI تعطیل می‌شود؟

هنوز نه. سایت و اپلیکیشن‌ها کار می‌کنند و هزینه اشتراک‌ها طبق روال دریافت می‌شود. شرکت می‌گوید اگر فروش به خریداری که حاضر به ادامه کار پلتفرم باشد نرسد، آن را تعطیل می‌کند. احتمالاً تا جلسه فروش، که برای ۲۴ نوامبر ۲۰۲۶ پیشنهاد شده، وضعیت روشن می‌شود.

آیا Disney شرکت Character.AI را خرید؟

خیر. Disney ۲۰ میلیون دلار برای مجوز غیرانحصاری بخشی از فناوری و مالکیت فکری پیشنهاد داد و مدیرعامل سابق و بسیاری از مهندسان را استخدام کرد. اپلیکیشن، حساب‌ها و چت‌ها بخشی از پیشنهاد آن نیستند.

آیا چت‌های من حذف یا فروخته می‌شوند؟

اگر پلتفرم تعطیل شود، چت‌هایی که از آن‌ها خروجی نگرفته‌اید از دست می‌روند. اگر خریداری پلتفرم را بگیرد، ممکن است داده‌های شما هم همراه آن منتقل شود، طبق سیاست حفظ حریم خصوصی و هر شرطی که دادگاه تعیین کند. هر چه را می‌خواهید نگه دارید همین حالا خروجی بگیرید و اگر نمی‌خواهید داده‌هایتان در فروش باشد، بعد از آن حسابتان را حذف کنید.

آیا پول اشتراک c.ai+ بازپرداخت می‌شود؟

هیچ برنامه بازپرداختی اعلام نشده است. صورت‌حساب‌ها بدون تغییر ادامه دارند و شرکت قول داده پیش از تغییر قابلیت‌های پولی به مشترکان اطلاع بدهد. کاربران در این پرونده طلبکار نیستند. خریدهای App Store و Google Play تابع قوانین بازپرداخت همین فروشگاه‌ها هستند.

چرا Character.AI ورشکست شد؟

به گفته خودش، ماهانه ۸ تا ۹ میلیون دلار زیان می‌داد که صرف هزینه‌های حقوقی، پردازش و کارکنان می‌شد. در ۲۰۲۴ ساخت مدل‌های خودش را متوقف کرد و وقتی در نوامبر ۲۰۲۵ چت آزاد را برای افراد زیر سن قانونی بست، بخشی از مخاطبانش را از دست داد.

خروجی گرفتن از داده‌های Character.AI چقدر طول می‌کشد؟

طبق صفحه راهنما، سه تا چهار هفته. لینک ایمیل پس از هفت روز منقضی می‌شود.

آیا می‌توانم شخصیت‌هایم را به اپلیکیشن دیگری منتقل کنم؟

به‌طور خودکار نه. هیچ قالب خروجی‌ای وجود ندارد که اپلیکیشن‌های دیگر بتوانند آن را وارد کنند. اگر شخصیت را خودتان ساخته‌اید، پیام خوشامد، توضیحات و تعریف آن را از صفحه ویرایش کپی کنید و در سازنده شخصیت یک اپلیکیشن دیگر، مثل Janitor AI یا ویرایشگر سناریوی Nika، بچسبانید.

آیا Google دوباره Character.AI را می‌خرد؟

هیچ نشانه‌ای از آن نیست. Google در این پرونده به عنوان بزرگ‌ترین طلبکار بدون وثیقه با طلبی حدود ۴٫۱۵ میلیون دلار حضور دارد و در هیچ گزارشی به عنوان پیشنهاددهنده از آن نام برده نشده است.

Character.AI هنوز باز است و برای فروش عرضه شده است. تنها پیشنهاد تا امروز پیشنهاد Disney است که فناوری و افراد را پوشش می‌دهد و اپلیکیشن در آن نیست. اگر تا ۲۰ نوامبر خریدار دیگری پیدا نشود، پلتفرم احتمالاً حوالی پایان سال تعطیل می‌شود. همین امروز درخواست خروجی داده‌ها را بدهید، شخصیت‌ها و چت‌هایی را که برایتان مهم است کپی کنید و برای هیچ چیز پیش‌پرداخت نکنید.

اگر چیزی که دلتان برایش تنگ می‌شود شخصیتی است که شما را به یاد می‌آورد و رابطه‌ای که با گذشت زمان تغییر می‌کند، Nika را امتحان کنید: در مرورگر یا در Telegram. شروع آن رایگان و فقط برای بزرگسالان است.